Algemene Voorwaarden

Welkom bij CA Nails! Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via onze webshop.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: CA Nails
E-mail: info@ca-nails.nl

2. Producten

Onze press-on nagels worden met de hand gemaakt en kunnen kleine variaties vertonen in kleur of afwerking. Dit maakt elk setje uniek.

3. Bestellen en betalen

• Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website.
• Betaling dient volledig voldaan te zijn voordat wij jouw bestelling verwerken.
• Wij accepteren de volgende betaalmethodes: iDeal, Apple en Google Pay en Creditcard.

4. Verzendbeleid

• Sizing Kits worden binnen 2 – 5 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.
• Nagelsets (inclusief custom designs) worden pas verzonden nadat de set volledig klaar is. De verwerkingstijd hiervoor is maximaal 10 werkdagen (exclusief verzending).
• Verzending gebeurt via PostNL.
• Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code (indien van toepassing).
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst, maar helpen je uiteraard bij problemen.

5. Retourneren en annuleren

• Omdat het om op maat gemaakte en hygiënische producten gaat, kunnen wij geen retouren accepteren.
• Controleer altijd zorgvuldig je maat en kleurkeuze voordat je bestelt.
• Bij schade of een verkeerd geleverd product, naam binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@ca-nails.nl. Stuur hierbij duidelijke foto’s mee.

6. Garantie

• Wij bieden garantie op fabricagefouten binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Slijtage door normaal gebruik, verkeerd gebruik of onjuiste verwijdering valt niet onder de garantie.

7. Custom Design bestellingen

• Bij custom designs werk ik op basis van jouw wensen, kleuren, vormen of voorbeelden die je doorstuurt.
• Houd er rekening mee dat ik een design vertaal naar mijn eigen stijl en technieken. Een exacte kopie van een voorbeeld (zoals een Pinterest-foto) kan niet gegarandeerd worden.
• Na akkoord op het ontwerp of kleurenschema, is aanpassing niet meer mogelijk.
• Voor custom designs geldt een langere levertijd van maximaal 10 werkdagen, afhankelijk van complexiteit.
• Custom orders kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
• Het is jouw verantwoordelijkheid om correcte maten door te geven. Om foutieve maten te voorkomen raden wij altijd een sizing kit aan.
• Ik behoud het recht om foto’s van custom designs te gebruiken voor portfolio- of marketingdoeleinden, tenzij je expliciet verzoekt om dit niet te doen.

8. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van onze producten.
• Gebruik de producten altijd volgens onze instructies.

9. Privacy

Wij behandelen jouw persoonsgegevens zorgvuldig en volgens ons privacy beleid, dat je hier kunt vinden.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden het recht om deze algemene voorwaarden ten allen tijden te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter te rechtbank Gelderland locatie Zutphen.