Retourbeleid

1. Herroepingsrecht

Voor producten die niet op maat gemaakt zijn, heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering dient het product binnen 7 dagen geretourneerd te zijn.

Voorwaarden:

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking geretourneerd te worden
De retourkosten zijn voor eigen rekening
Na ontvangst in goede staat wordt het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten terugbetaald

2. Uitzondering: maatwerk

De meeste producten binnen deze webshop worden speciaal op maat gemaakt.

Daarom geldt:

Voor maatwerkproducten is het herroepingsrecht uitgesloten
Bestellingen zijn na betaling definitief

Onder maatwerk valt o.a.:

Custom en Signature sets
Producten op basis van doorgegeven maten
Gepersonaliseerde designs, kleuren of stijlen

3. Hygiënische producten

Onze producten vallen onder een hygiënische productcategorie.

Daarom geldt:

Producten kunnen niet geretourneerd worden wanneer deze gebruikt zijn
Indien van toepassing: bij verbreking van een verzegeling vervalt het retourrecht.

4. Verkeerd of beschadigd product

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen?

Neem binnen 24 uur na levering contact op via info@ca-nails.nl
Voeg duidelijke foto’s en een beschrijving toe

Wij zorgen kosteloos voor:

Een vervanging, of
Een passende oplossing

5. Terugbetalingen

Indien je recht hebt op een terugbetaling:

Deze wordt binnen 14 dagen na goedkeuring verwerkt
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode

Handgemaakte press-on nagels, ontworpen en gecreëerd in het atelier – met exclusieve plekken per week.

Belangrijke links

Bedrijf

Customer Service

Contact